网购皮靴引发严重过敏红蜻蜓唯品会都称找

家住福田的卓女士去年11月17日在唯品会购买了一双红蜻蜓马丁靴，但是第一次穿完之后，卓女士就感觉到双脚奇痒难忍，医院被诊断为接触性皮炎。

因为之前从未有过这样的情况，卓女士怀疑来怀疑去就把焦点放在了新买的这双红蜻蜓皮靴上。

那么是不是皮靴的原因引起的接触性皮炎呢？卓女士之后也联系了唯品会的售后服务人员，售后服务人员称如果卓女士认为皮靴有问题，可以为卓女士办理退货退款手续和支付相关的治疗费用，另外也会安排将皮靴送往质检部门进行质量检测。

卓女士说，唯品会方面虽然已经给退了款，也支付了前两次的治疗费，但是她最关心的产品质量问题却迟迟没有给予回复。为了核实卓女士的说法，体育健康特搜组记者与唯品会的工作人员取得了联系，然而工作人员在得知有记者介入后，并不愿意透露太多信息，只表示已经就相关事宜与卓女士进行了沟通。

卓女士表示，所谓的沟通仅仅是唯品会通知卓女士，后续不再为卓女士支付的医疗费用，同时拒绝赔偿，但是对于皮靴的质量检测是否有问题仍然没有正面回应。

既然平台方给不出说法，红蜻蜓厂家这边又是怎么解释的呢？随后记者又联系了红蜻蜓皮鞋厂家，工作人员在听闻事件经过之后，表示可以提供这款皮靴的质检报告。而按照这份质检报告来看，卓女士购买的这款红蜻蜓皮靴出厂抽检是符合质检要求的，但由于抽检的是同一款式，并非卓女士购买的这一双，因此这份质检报告也只能是一个参考，并不能说明太多问题。

为了给卓女士一个满意答复，目前红蜻蜓厂家正在和唯品会平台沟通，对卓女士购买的这双皮靴进行质量检测，看看能否找到引发接触性皮炎的原因。

关于接触性皮炎，记者也咨询了相关医生，医生告诉记者，接触性皮炎顾名思义就是因为接触了某种物质以后引起的水泡红斑等炎症性反应，一般诱发的原因为强酸，强碱，或者染发剂等。假如卓女士怀疑是皮靴的原因引起，这种情况下就不可以再穿这双靴子，避免重复刺激，引起炎症反复。

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